札幌中央郵便局営業時間は、郵便・ゆうパック・印紙・内容証明など郵便サービスは、平日が９：００～２０：００まで、土曜日が９：００～１９：００、日曜日・休日が９：００～１７：００となっています。

この札幌中央郵便局営業時間外でも、郵便サービスにおいては、年中無休の２４時間営業のゆうゆう窓口を利用できます。

ゆうゆう窓口は、郵便局会社の郵便窓口が開設時間内は、保管郵便物の受け取りと、各種申請と届出などが受け付けてもらえます。

貯金サービスにおける札幌中央郵便局営業時間は平日の９：００～１８：００で、取扱い内容は、貯金、為替、公共料金、振替、国際送金、外貨両替／トラベラーズチェック、国民年金、国債、投資信託となっています。

保険サービスにおける札幌中央郵便局営業時間も貯金サービスと同じく平日の９：００～１８：００で、生命保険、変額年金保険、引き受け条件緩和型医療保険、バイク自賠責保険、がん保険を取り扱っています。

ＡＴＭにおける札幌中央郵便局営業時間は平日７：００～２３：００、土曜日９：００～２１：００、日曜日・休日が９：００～１９：００となっていて、他の都市部が平日と土曜日はほぼ２４時間営業しているのと比較すると短い利用時間となっています。

これらの時間内はＡＴＭにて通常払込み（振替）を利用できますが、取扱い内容や時間帯はＡＴＭによって異なります。

そして、その他のサービスとして地方公共団体事務があり、札幌市バス利用券等と札幌市敬老優待乗車証の交付を行なっています。

札幌中央郵便局は、北海道札幌市東区、ＪＲ札幌駅、札幌市営地下鉄 札幌駅から徒歩約５分のところにあります。

「札幌郵便役所」として開設されたのが１８７３年（明治６年）、１９０３年（明治３６年）通信官署官制の施行に伴って「札幌郵便局」となり、１９５９年（昭和３４年）に「札幌中央郵便局」と改称されていますが、民営化の前は集配普通郵便局でした。

併設施設として、郵便事業株式会社札幌支店、ゆうちょ銀行札幌支店（中央区 日本郵政グループ札幌ビル１階）、かんぽ生命保険札幌支店（中央区 旧札幌簡易保険ビル）があり、郵便事業株式会社札幌支店は、統括支店であり、郵便番号の上２桁が００、０６の地域を受け持っています。

２００７年に民営化に伴って、札幌中央郵便局では「札幌中央郵便局共通事務センター」を廃止して、郵便事業株式会社札幌支店に地域区分や集配、ゆうゆう窓口などの業務を移管しています。